Chính Sách Bảo Mật
của v7king

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại v7king, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email được cung cấp khi tạo tài khoản. Những thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính và đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng nền tảng.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán bạn lựa chọn (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), lịch sử nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử dưới bất kỳ hình thức nào.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử tham gia các trò chơi như đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến, cùng thời gian đăng nhập và các thao tác trên nền tảng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và cookie phiên đăng nhập nhằm mục đích bảo mật và cải thiện hiệu suất.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

v7king chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu chơi có trách nhiệm.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua các kênh tiếng Việt 24/7 bao gồm Live Chat, Zalo và Telegram.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) nhằm cải thiện tính năng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

v7king đặt quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, việc chia sẻ thông tin là cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch và đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, dịch vụ đám mây, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với v7king.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, v7king sẽ cung cấp thông tin theo phạm vi được yêu cầu và thông báo cho người dùng khi được phép.

Mọi bên thứ ba được liệt kê ở trên đều bị yêu cầu xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với v7king và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

v7king sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên trung bình, v.v.) thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chủ đề hiển thị và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm trong những lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của v7king không hoạt động đúng cách.

5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

v7king chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ trong tối thiểu 5 năm theo thông lệ tài chính quốc tế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật (log server) được lưu giữ tối đa 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Nội dung cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng được lưu trong 12 tháng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn, không thể khôi phục hay liên kết trở lại với cá nhân bạn.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng v7king, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà v7king đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cho trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ v7king qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7 trên nền tảng.

7 Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù v7king áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa chúng tôi và người dùng. Dưới đây là những điều bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản v7king của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với các tài khoản khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả những người tự nhận là nhân viên v7king — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

v7king có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ v7king trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng hoặc trên nền tảng khi bạn đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ v7king sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình thông thường.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi câu hỏi hoặc góp ý liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected].